Diagnóstico organizacional:
Evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital

Diagnóstico organizacional:
Evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital

Elizabeth Vidal Arizabaleta

Ecoe Ediciones

ISBN: 978-958-648-371-1

Bogotá, Colombia

2004

Comenzamos el siglo XXI con hechos sociales, económicos, políticos, comerciales y tecnológicos, que tan sólo veinte años atrás, tal vez la mayoría de nosotros, no nos llegamos a imaginar. En efecto, sólo por mencionar algunos de los hechos más relevantes, a principios de los ochenta, los computadores personales entraban en escena; el mundo concentraba su atención en el descenso económico de Estados Unidos y en la carrera armamentista; el control numérico y el diseño asistido por computador en el campo de la producción era aclamado en todas partes del mundo; Peters y Waterman inician la popularización de las lecturas sobre gerencia con su Best séller: En busca de la Excelencia (1982); Michael Porter explica los principios básicos de la competitividad y la estrategia; entre 1983 y 1987 el sistema industrial japonés es admirado y seguido en la mayoría de los países del mundo (calidad total, círculos de calidad, Total Control Quality-TQC).

Ecoe Ediciones

2da. Ed.

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