Asertividad para negociar

Asertividad para negociar

Mauro Rodríguez Estrada
Martha Serralde

McGRAW-HILL

ISBN: 968-422-783-3

México, D.F.

1990

La vida de cualquier ser humano es una larga cadena y una densa madeja de interacciones con los semejantes, y a diario nos toca afrontar diferencias de caracteres, de enfoques, de ideologías, de intereses, de métodos; porque cada uno de los seres humanos somos edición única, y cada grupo es también único e irrepetible. En las épocas pasadas se recurría a tres medios para resolver las diferencias conflictivas: • los decretos y decisiones de autoridades sacralizadas, dictatoriales • el peso de las tradiciones, igualmente sacralizadas • la fuerza bruta en los campos de batalla.

McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE MÉXICO, S.A. de C.V.

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