2 10 208 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración estratégica: Teoría y casos Creator An entity primarily responsible for making the resource Arthur A. Thompson, A. J. Strickland, John E. Gamble Publisher An entity responsible for making the resource available McGraw-Hill Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN-13:978-970-10-6402-3 ISBN-10:970-10-6402-X Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Source A related resource from which the described resource is derived México, D.F. Description An account of the resource El sello distintivo de esta decimoquinta edición es una presentación fresca y refinada de todos los capítulos, así como una abundante colección de casos. Se revisó de manera exhaustiva cada capítulo, como no se había hecho en ninguna edición anterior, de manera que se generaron cambios tanto importantes como menores en la exposición. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 15ta. Ed. estrategia empresarial posición competitiva proceso administrativo Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Medio ambiente, sustentabilidad Description An account of the resource Todos debemos colaborar en beneficio de la sociedad y medio ambiente. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestión del conocimiento ambiental: Una herramienta para mejorar los resultados empresariales y sociales de empresas hoteleras Creator An entity primarily responsible for making the resource Aurora Martínez Martínez, Juan Gabriel Cegarra Navarro Publisher An entity responsible for making the resource available Ediciones Pirámide Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-8436838794 Source A related resource from which the described resource is derived España Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Description An account of the resource Además, las organizaciones crean poderosas herramientas sociales para elaborar mecanismos de procesamiento de información. No solo lo hacen para establecer relaciones comerciales, sino también para dar servicio a los clientes, colaborar con suministradores y, en general, para que los propios trabajadores de las empresas puedan desarrollar con más eficacia su trabajo diario. El crecimiento de estos mecanismos requiere innovación y la generación de nuevos negocios con desarrollo e influencia de activos intangibles, como es el conocimiento. Por ello es importante crear una cultura de aprendizaje que fomente ese conocimiento entre los usuarios de los procesos de mecanización de información. También es de vital importancia incorporar el desaprendizaje en las organizaciones para acompasar los cambios del entorno. Rights Information about rights held in and over the resource Ediciones Pirámide Relation A related resource 1ra. Ed. Language A language of the resource Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital aprendizaje ambiental aprendizaje organizativo conocimiento ambiental externalización procesos Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración de la producción Creator An entity primarily responsible for making the resource Barry Render, Jay Heizer Publisher An entity responsible for making the resource available PEARSON EDUCACIÓN Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-970-26-0957-5 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource Cuando Hard Rock Cafe abrió el 14 de junio de 1971, nadie imaginaba el impacto global que tendría. El logro de 92% de reconocimiento de la marca y la satisfacción que experimentamos por ser el noveno logotipo más reconocido en el mundo siguen emocionando a la familia de Hard Rock. Después de más de tres décadas, seguimos vigentes y aún me preguntan: “¿cuál es el secreto de tu éxito?” Honestamente, no estoy seguro. Sin embargo, si sé que nuestro lema “ama a todos, sirve a todos” no es sólo un eslogan buena onda, sino nuestro estilo de vida. También estoy seguro de que la gente más grandiosa en todos los niveles de la organización trabaja para nosotros. Como grupo interdependiente, estamos apasionadamente comprometidos a subordinarnos a un propósito mayor: hacer de nuestros más de 35 millones de huéspedes anuales “fanáticos delirantes” de nuestros negocios alrededor del mundo, en 38 países. En la actualidad, Hard Rock Cafe se compone de muchas extensiones de negocios más allá del núcleo de nuestro negocio del restaurante. Éstas incluyen Hotel & Casinos Hard Rock, Hard Rock en Vivo, Academia Hard Rock, Hard Rock Vault, Discos Hard Rock, Programa de Radio Hard Rock y Hard Rock Getaways. Sin embargo, aunque todas ellas son extensiones importantes de la marca, ninguna tiene la importancia crucial de los Hard Rock Cafe, ya que son en realidad el motor de esta maravillosa marca. Como organización, hemos adoptado en este punto una cultura motivada por la administración de operaciones, que podemos ilustrar mediante un triángulo invertido en cuya base me encuentro yo, el director general, y en la parte alta nuestros clientes, luego nuestro personal y después nuestro equipo de operaciones. Si bien todas nuestras disciplinas clave (como marketing, finanzas, tecnología de la información, recursos humanos, etc.), son de suma importancia para que nuestro negocio mantenga un crecimiento sostenido, ninguna de ellas es tan decisiva para nuestros objetivos a corto y largo plazos como nuestras operaciones cotidianas. Sin duda, la administración de operaciones cumple día tras día con nuestros clientes en el momento de la verdad. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Language A language of the resource Inglés, Español Relation A related resource 1ra. Ed. operaciones procesos producción Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Marketing, comercialización, ventas Description An account of the resource Todos debemos disponer de herramientas que mejoren las características de expansión de la organización. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Guía para diseñar una marca Creator An entity primarily responsible for making the resource Blanca Nive Flórez Calderón Publisher An entity responsible for making the resource available Editorial UOC Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN Editorial UOC: 978-84-9064-619-9 Source A related resource from which the described resource is derived Barcelona Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Description An account of the resource Para crecer en los nuevos mercados se deben emplear estrategias competitivas, y para ello, es necesario contar con una excelente marca, cuyo valor está implícito en todas las actividades de información, posicionamiento y reconocimiento del producto o empresa que representa. La marca cumple un papel fundamental de identificación en los actuales medios de comunicación, -tanto personales self media como públicos mass media-, porque ayuda a reconocer los valores de la empresa o producto. Guía para diseñar una marca, como se ha denominado este libro, se constituye en una orientación clara y sencilla, para estudiantes y profesionales que incursionan en el diseño de marca o que desean optimizar su proceso creativo. Rights Information about rights held in and over the resource Editorial UOC (Oberta UOC Publishing, SL) Relation A related resource 1ra Ed. Language A language of the resource Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital comercialización diseño identidad marca Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Emprendimiento, creatividad Description An account of the resource Todos podemos empezar a colaborar, ayudar y gestionar Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource El coach de negocios: Una parábola para el avance de los pequeños negocios Creator An entity primarily responsible for making the resource Bradley J. Sugars Publisher An entity responsible for making the resource available Mc Graw Hill Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN-13: 978-970-10-0 Source A related resource from which the described resource is derived México Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Description An account of the resource El primer escenario para hacer crecer cualquier negocio es asegurarte de que genera una ganancia, es productivo y con suficiente información para tomar grandes decisiones. Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Relation A related resource 1ra. Ed. Language A language of the resource Inglés, español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital equipo de trabajo influencia mapa mental negocio sinergia Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Calidad, innovación, responsabilidad social Description An account of the resource Todos debemos estandarizar nuestra gestión para incrementar valor a nuestra organización Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Casos de éxito en innovación Creator An entity primarily responsible for making the resource BusinessWeek Publisher An entity responsible for making the resource available McGRAW-HILL Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-0-07-148631-6 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2009 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource Los lectores de BusinessWeek reconocen cuán ocupadas se han vuelto sus vidas profesionales y lo importante que es recibir noticias de negocios, información e ideas de una manera concisa y por medio de una autoridad en la materia. Nosotros satisfacemos esta necesidad cada semana en la revista, y todos los días en BusinessWeek.com. Pero también sabemos que los hombres de negocios necesitan indagar con profundidad en áreas que los ayudarán a manejar los asuntos de manera más eficaz. Ésa es la razón por la que hemos creado las series de Casos de éxito en colaboración con los libros profesionales de McGraw-Hill. Cada libro muestra los reportajes más profundos de BusinessWeek acerca de líderes excepcionales que enfrentan desafíos estratégicos en una variedad de frentes. Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Language A language of the resource Inglés, Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital estrategia innovación plan de acción Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Emprendimiento, creatividad Description An account of the resource Todos podemos empezar a colaborar, ayudar y gestionar Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Casos de éxito de negocios globales Creator An entity primarily responsible for making the resource BusinessWeek Publisher An entity responsible for making the resource available McGRAW-HILL Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN 13: 978-970-10-6957-8 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2009 Source A related resource from which the described resource is derived México Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Language A language of the resource Inglés, Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Description An account of the resource Los lectores de BusinessWeek nos han dicho lo ocupadas que se han vuelto sus vidas profesionales y lo importante que es para ellos obtener noticias, ideas e información de negocios en forma concisa y confiable. Cada semana nos ocupamos de ello en la revista, y cada día en BusinessWeek.com. Pero también sabemos que la gente de negocios necesita ahondar más en áreas que le ayudarán a administrar de manera más eficiente. Ésa es la razón por la que creamos la serie de Casos de Éxito, en colaboración con la división de libros McGraw-Hill Professional. Cada texto contiene reportajes de BusinessWeek sobre líderes excepcionales que enfrentan desafíos estratégicos en diversas áreas. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Organización, pymes Description An account of the resource Toda organización debe mantener su compromiso de apoyo a la sociedad Subject The topic of the resource La sociedad requiere de organizaciones saludables. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Casos de éxito en liderazgo: Cómo los ejecutivos más poderosos del mundo alcanzan la cima Creator An entity primarily responsible for making the resource BussinessWeek Publisher An entity responsible for making the resource available McGRAW-HILL Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN 13: 978-970-10-6268-5 ISBN 10: 970-10-6268-X Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource A partir de conversaciones que tenemos todos los días con personas serias dedicadas a los negocios, como usted, sabemos que tiene una enorme necesidad de contar con noticias, información e ingenio que sea preciso, confiable y lo suficientemente imparcial para que pueda aplicarlo. BusinessWeek se distingue por ello, y es en lo que nos esforzamos en ser mejores cada día. Nuestra serie sobre Estrategias de BusinessWeek lleva esto al siguiente nivel. En colaboración con los libros del área Profesional de McGraw Hill, hemos extraído de lo mejor en los negocios —los gerentes, estrategas y mercadólogos líderes a nivel mundial— para que analice de qué manera puede usted utilizar las mejores prácticas e ideas de estas personas que están dentro del juego para aplicarlas a su propio libro de juegos/instructivo de juego. Cada capítulo ha sido tomado de un caso de estudio de BusinessWeek y tiene como suplemento un plan de aprendizaje que permite articular los aprendizajes clave en ese caso de estudio, “movimientos poderosos” (estrategias prácticas que puede adaptar a sus propias situaciones), así como tácticas de “Lunes por la mañana” para ayudarlo a mantener el enfoque en el éxito y poner en acción mejores prácticas. Además, los lectores contarán con una serie de diapositivas que es posible descargar de la Red, así como otros recursos en línea que les permitirán compartir estas lecciones con colegas y miembros de su equipo, como también crear una lluvia de ideas y estrategias. Se pueden encontrar en Businessweek.com/powerplays. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S. A. de C. V. Language A language of the resource Inglés, Español estrategia ideas Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Calidad, innovación, responsabilidad social Description An account of the resource Todos debemos estandarizar nuestra gestión para incrementar valor a nuestra organización Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestión del conocimiento y calidad total Creator An entity primarily responsible for making the resource Carlos A. Benavides Velasco, Cristina Quintana Gar Publisher An entity responsible for making the resource available Díaz de Santos Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 84-7978-552-7 Source A related resource from which the described resource is derived España Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2003 Description An account of the resource El discurso en torno a la relevancia de los activos intangibles, y de los conocimientos en particular, se ha ido imponiendo y acrecentando en la actualidad. Así se habla de la Economía del Conocimiento o Nueva Economía, bajo el convencimiento de que, hoy día, el conocimiento es su principio axial. Esta cuestión ya fue planteada, en 1994, por el economista danés Lundvall; para él «en la economía moderna, el recurso fundamental es el conocimiento y, consecuentemente, el proceso más importante es el aprendizaje». De esta forma fue entendido por la Unión Europea, en el Consejo celebrado en Lisboa en marzo de 2000, donde se decidió, como respuesta a los desafíos de la globalización y de la nueva economía, formar y desarrollar infraestructuras de conocimiento con el fin de conseguir hacer de la Unión la economía del conocimiento más dinámica y competitiva del mundo (COM, 2000:5). Rights Information about rights held in and over the resource Ediciones Díaz de Santos, S. A. Relation A related resource 1ra. Ed. Language A language of the resource Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital capital intelectual competitividad economía del conocimiento gestión del conocimiento Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Comunicación, medios Description An account of the resource Todos debemos tener una comunicación asertiva para validar la razón de ser, de la organización. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestión Administrativa: Comunicación empresarial y atención al cliente Creator An entity primarily responsible for making the resource Carmen Blanco, Francisco Lobato Publisher An entity responsible for making the resource available MACMILLAN Profesional Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN-10: 8479423595 ISBN-13: 978-8479423599 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2010 Source A related resource from which the described resource is derived España Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Macmillan Profesional Language A language of the resource Español comunicación principios de comunicación