4 10 208 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración estratégica Teoría y casos Creator An entity primarily responsible for making the resource Arthur A. Thomps, Margaret A. Peteraf, John E. Gamble, A. J. Strickland III Publisher An entity responsible for making the resource available McGRAW-HILL Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN 978-607-15-0757-0 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource En un año cualquiera, un grupo de empresas va a destacar por su excelente desempeño conforme a parámetros como rentabilidad, crecimiento de ventas o aumento de su valor accionario. Algunas de ellas observarán que su prestigio se desvanece con rapidez sobre todo a causa de una combinación fortuita de circunstancias, como estar en el negocio correcto en el momento adecuado. Pero otras compañías de alguna manera se las ingeniarán para subir a la cima y quedarse allí, año tras año, satisfaciendo a sus clientes, accionistas y a otras partes interesadas. Aquí se piensa en empresas como Apple, Google, Coca-Cola, Procter & Gamble, McDonald’s y Microsoft; sin embargo, el éxito prolongado no es privilegio exclusivo de empresas estadounidenses. Varios tipos de compañías, grandes y pequeñas, de diversos países son capaces de mantener un desempeño sólido y sustentable, como la sueca IKEA (muebles domésticos), la australiana BHP Billiton (minería), la coreana Hyundai Heavy Industries (fabricación de barcos y construcción), la mexicana América Móvil (telecomunicaciones) y la japonesa Nintendo (sistemas de videojuegos). Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Language A language of the resource Inglés, Español Relation A related resource 18va. Ed. competitividad cultura corporativa estratégica operaciones Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración estratégica de marca: Branding Creator An entity primarily responsible for making the resource Kevin Lane Keller Publisher An entity responsible for making the resource available PEARSON EDUCACIÓN, Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-970-26-1284-1 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource A pesar de que los desafíos que se presentan en el desarrollo de marcas pueden ser formidables y difíciles, el desarrollo de marcas no necesariamente es una ciencia astronáutica, si lo sabré yo. No soy científico en astronáutica, pero mi padre lo era. Durante 20 años trabajó como físico para la Fuerza Aérea investigando varios combustibles para cohetes. Siempre interesado en lo que yo hacía, una vez me preguntó de qué se trataba este libro. Le expliqué el concepto de valor capital de la marca y que el libro trataba de cómo construirlo, medirlo y administrarlo. Escuchó, hizo una pausa y comentó: “Eso es muy interesante, pero, no es precisamente una ciencia astronáutica”. Estaba en lo cierto. El desarrollo de marcas no es una ciencia astronáutica. De hecho, es un arte y una ciencia. Siempre hay un componente de creatividad y originalidad implicado en el marketing. Incluso si alguien decidiera seguir todos los lineamientos de este libro, y todos los lineamientos se especificaran como es debido, el éxito o fracaso de la estrategia de marcas seguiría dependiendo en gran medida de cómo se implementara exactamente. No obstante, el buen marketing trata de mejorar las probabilidades de éxito. Mi esperanza es que este libro complemente el aspecto científico del desarrollo de marcas, esclarezca el tema y ofrezca una guía para aquellos que toman decisiones relacionadas con las marcas. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V Language A language of the resource Español Relation A related resource 3ra. Ed. branding estrategia marca posicionamiento Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración estratégica y política de negocios Conceptos y Casos Creator An entity primarily responsible for making the resource Thomas L. Wheelen, J. David Hunger Publisher An entity responsible for making the resource available Prentice-Hall Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 10: 970-26-0878-3 ISBN: 13: 978-970-26-0878-3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource Este libro contiene un modelo de administración estratégica que se desarrolla a través de los primeros 11 capítulos y adquiere operatividad por medio de la auditoría estratégica, que es una metodología integral para el análisis de casos. La auditoría estratégica proporciona un esquema profesional para el análisis de casos en relación con los factores externos e internos y dirige al lector a través de la creación de alternativas estratégicas y programas de implantación. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 10ma. Ed. estrategia estratégia y control formulación de estrategia Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración estratégica: Teoría y casos Creator An entity primarily responsible for making the resource Arthur A. Thompson, A. J. Strickland, John E. Gamble Publisher An entity responsible for making the resource available McGraw-Hill Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN-13:978-970-10-6402-3 ISBN-10:970-10-6402-X Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Source A related resource from which the described resource is derived México, D.F. Description An account of the resource El sello distintivo de esta decimoquinta edición es una presentación fresca y refinada de todos los capítulos, así como una abundante colección de casos. Se revisó de manera exhaustiva cada capítulo, como no se había hecho en ninguna edición anterior, de manera que se generaron cambios tanto importantes como menores en la exposición. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 15ta. Ed. estrategia empresarial posición competitiva proceso administrativo Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Emprendimiento, creatividad Description An account of the resource Todos podemos empezar a colaborar, ayudar y gestionar Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración para emprendedores: Fundamentos para la creación y gestión de nuevos negocios Creator An entity primarily responsible for making the resource Antonio Cesar Amaru Maximiano Publisher An entity responsible for making the resource available Pearson Education, Inc. Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-970-26-1130-1 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Source A related resource from which the described resource is derived México Description An account of the resource La idea de un espíritu emprendedor se asocia con personas emprendedoras que movilizan recursos y corren riesgos para fundar organizaciones de todos los tipos. Pese a que existen emprendedores en todas las áreas de la actividad humana, en su sentido restringido el concepto se refiere a las personas que crean empresas: organizaciones del mundo de los negocios, el cual está formado por las grandes corporaciones y por una enorme cantidad de pequeños emprendedores. Durante los últimos años, en todo el mundo han surgido movimientos para apoyar y estimular la creación de empresas. En América Latina esa tendencia atiende a un apreciable interés por la carrera empresarial en algunos segmentos de la sociedad, en especial entre los académicos de la administración. Es a ese público al que está destinado este libro: estudiosos de la capacidad empresarial y fundadores de empresas. La idea de este proyecto nació a partir de la percepción de la necesidad de un texto que abarcara todas las áreas de una empresa y las directrices para la elaboración de planes de negocios, del mismo modo que las consideraciones sobre el perfil de comportamiento del emprendedor. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 1ra. Ed. Espiritú emprendedor planeación y estrategia Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración por calidad Creator An entity primarily responsible for making the resource Luz Angela Aldana de Vega, María Patricia Álvarez Builes, César Augusto Bernal Torres, María Inés Díaz Becerra, Carlos Ernesto González Soler, Óscar Darío Galindo Uribe, Andrés Villegas Cortés Publisher An entity responsible for making the resource available Editorial Alfaomega Universidad de La Sabana Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-958-682-798-0 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2011 Source A related resource from which the described resource is derived Colombia Description An account of the resource Si bien la manera de administrar las organizaciones es tan antigua como el mismo nacimiento de las entidades, ya sean públicas o privadas, realmente han existido cuatro estadios en los cuales se han movido la teoría y la práctica de la administra¬ción: el primero se caracterizó por establecer los principios de tipo ético, filosófico y religioso que debían tenerse en cuenta para el buen manejo de las organizaciones1; el segundo se encaminó a la aplicación de normas, métodos, funciones y estructuras formales, conducentes a estandarizar las organizaciones2; el tercero tuvo en cuenta a las personas y sus relaciones como eje fundamental para lograr la participación, el compromiso y la motivación de los empleados3, y el cuarto se preocupó por entender a la empresa como un sistema abierto conformado por procesos interdependientes, los cuales afectan y son afectados por el medio externo, y cuyo propósito es lograr la satisfacción de las partes interesadas (clientes, proveedores, accionistas, trabajado-res, comunidad y Estado)4. Quizás un nuevo estadio está surgiendo, signado por la tendencia que marca la aparición de la administración basada en las redes y sistemas flexibles, capaces de manejar situaciones de alta complejidad5. La evolución de los primeros cuatro estadios estuvo influenciada por la preocupación de incrementar la productividad y la rentabilidad de las compañías, en razón de la presión del mercado y de los accionistas por las utilidades. Sin embargo, la nueva tendencia, pese a que desea cuestionar lo anterior, no ha podido desarrollar un modelo capaz de imponer¬se en situaciones tan turbulentas como las actuales. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Alfaomega Colombiana S.A. Language A language of the resource Español Relation A related resource 1ra. Ed. administración por calidad integración del talento humano perspectiva de la calidad Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Calidad, innovación, responsabilidad social Description An account of the resource Todos debemos estandarizar nuestra gestión para incrementar valor a nuestra organización Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y control de la calidad Creator An entity primarily responsible for making the resource JAMES R. EVANS, WILLIAM M. LINDSAY Publisher An entity responsible for making the resource available Cengage Learning, Inc. Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN-13: 978-607-481-366-1 ISBN-10: 607-481-366-3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Source A related resource from which the described resource is derived México, D.F. Description An account of the resource Hace algún tiempo, la American Society for Quality Control le quitó su título a la palabra “control” para reflejar una perspectiva más amplia y más moderna del campo. Los negocios cambian continuamente y también nosotros. Era el momento de que sustituyéramos la palabra “control” por un término que ejemplifique mejor el significado de la búsqueda de la calidad en el siglo XXI. Nuestro título, Administración y control de la calidad, ahora aborda la noción de la excelencia del funcionamiento, que caracteriza los criterios de Malcolm Baldrige y que es el marco sobre el cual mucho de este libro se basa, es dramáticamente diferente de la noción industrial del control y del concepto de los años 90 de “calidad total”. Sin embargo, esto no representa ningún cambio dramático en el contenido para esta edición; este libro ha desarrollado una amplia perspectiva de la excelencia del funcionamiento desde hace varias ediciones. Los negocios de hoy y las organizaciones no lucrativas necesitan capitalizar en el conocimiento y las “lecciones” que las organizaciones de excelencia han adquirido. Con cada nueva edición de este libro, nos esforzamos por presentar la información más actual sobre los acercamientos de la excelencia de la gerencia y del funcionamiento de la calidad usados en las organizaciones líderes. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Cengage Learning Editores, S.A. de C.V. Language A language of the resource Inglés, Español Relation A related resource 7ma. Ed. sistema de calidad six sigma Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y dirección de la producción: Enfoque estratégico y de calidad Creator An entity primarily responsible for making the resource Fernando D´Alessio Ipinza Publisher An entity responsible for making the resource available Prentice Hall Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 970-26-0543-1 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Source A related resource from which the described resource is derived Perú Description An account of the resource La administración de empresas tiene de ciencia y de arte. En la actualidad, los gerentes tienen muy poco tiempo para tomar decisiones, lo cual exige una mejor preparación, una mayor experiencia, dotes y cualidades especiales que los diferencien de otros profesionales. Hasta hace poco, la especialización parecía una exigencia muy grande; hoy se necesitan gerentes con una amplia visión de empresa, con grandes capacidades, fortalezas y conocimiento de la competencia. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 2da. Ed. calidad total logística operaciones organización funcional Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración: Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor Creator An entity primarily responsible for making the resource Lourdes Münch Publisher An entity responsible for making the resource available PEARSON EDUCACIÓN Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-970-26-0785-4 Source A related resource from which the described resource is derived México Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2007 Description An account of the resource La administración es indispensable para el funcionamiento de cualquier empresa o grupo social, y lógicamente es imprescindible para lograr la competitividad en un mundo globalizado. A través de las técnicas administrativas se simplifica el trabajo y se establecen principios, métodos y procedimientos para lograr mayor productividad y eficiencia. Esta disciplina ha contribuido al desarrollo de la sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con eficiencia, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en los avances de la humanidad. La administración es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos. Rights Information about rights held in and over the resource Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Relation A related resource 1ra. Ed. Language A language of the resource Español Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital administración enfoque al cliente enfoque estratégico proceso administrativo Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración y proyectos Description An account of the resource Todos debemos administrar los recursos en beneficio de las partes interesadas. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Administración: Liderazgo y colaboración en un mundo competitivo Creator An entity primarily responsible for making the resource Thomas S. Bateman, Scott A. Snell Publisher An entity responsible for making the resource available McGRAW-HILL Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISBN: 978-970-10-7279-0 (ISBN: 970-10-4960-8 edición anterior) Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2009 Source A related resource from which the described resource is derived México, D.F. Description An account of the resource La misión de este libro no ha cambiado en relación con la de las ediciones anteriores: informar, instruir e inspirar. Espera informar, ofreciendo descripciones de los conceptos importantes y de las prácticas de la administración moderna. Busca instruir, describiendo la forma en la cual pueden llevarse a la práctica las ideas planteadas. Y pretende inspirar, no únicamente con su escritura positiva, interesante y optimista, sino también ofreciendo un sentido real de las oportunidades y limitaciones que el administrador encontrará frente a él. Cualquiera que sea su objetivo, iniciar una nueva empresa, conducir a un grupo hacia el éxito, construir una organización sólida, impresionar a sus clientes o, en términos generales, forjar futuro positivo, se busca ofrecerle la inspiración necesaria para que emprenda acciones positivas al respecto. Se espera ofrecer inspiración para que el lector sea un hombre de pensamiento y de acción. Que piense acerca de los diferentes temas y del impacto de sus acciones antes de actuar. Aunque ser un buen pensador no siempre es suficiente; también debe actuar. La administración es un mundo de acción: requiere de acciones puntuales y adecuadas. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource Digital Rights Information about rights held in and over the resource McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V. Language A language of the resource Español Relation A related resource 8va. Ed. empresa liderazgo trabajo en equipo