Auditorías internas de la calidad

Auditorías internas de la calidad

Miguel Ángel Vila Espeso,
Roberto Escuder Vallés,
Rosalía Romero Rodríguez

Díaz de Santos

ISBN: 978-84-7978-419-5

Madrid, España

2000

Las auditorías de la calidad tienen en la actualidad un gran protagonismo motivado por el impulso que la certificación ha adquirido en los últimos años. Ello ha conducido a que desde la Organización Internacional de Normalización (ISO) se desarrollen normas sobre la metodología de las auditorías de la calidad válida tanto para las auditorías
internas (de primera parte) como externas (de segunda y tercera parte). El libro, dirigido especialmente a las personas que se quieran iniciar en esta actividad, trata de explicar de forma muy sencilla toda la metodología sobre auditorías de la calidad descrita en las citadas normas ISO 10011, aun cuando en sus distintos capítulos no se haga en algunos casos referencia concreta a ellas. Y si bien el título del mismo es «auditorías internas de la calidad», su contenido puede ser útil para quien deba realizar cualquier clase de auditoría.

Ediciones Díaz de Santos, S. A.

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