Las organizaciones son auténticos seres vivos. Cuando logran el éxito, tienden a crecer o, cuando menos, a sobrevivir. El crecimiento conlleva una mayor complejidad de los recursos que necesitan para sus operaciones, como aumentar el capital,…
Generalmente es conveniente, cuando no necesario, comprobar sistemáticamente nuestras hipótesis acerca de la naturaleza de la realidad social, aun aquéllas que parezcan lógicas, verdaderas o evidentes por sí mismas. Nuestras diarias “pruebas” de…
“Hombre” es la palabra que designa a la especie humana en sus dos géneros: el femenino y el masculino. Como la palabra “hombre” es masculina, a lo largo del libro usaremos la forma masculina y no la femenina. “Hombre” proviene del latín homo, que a…
La administración financiera se ocupa de la adquisición, el financiamiento y la administración de bienes con alguna meta global en mente. Así, la función de decisión de la administración financiera puede desglosarse en tres áreas importantes:…
Hace algún tiempo, la American Society for Quality Control le quitó su título a la palabra “control” para reflejar una perspectiva más amplia y más moderna del campo. Los negocios cambian continuamente y también nosotros. Era el momento de que…
En el sector de las nuevas tecnologías, se denomina “versión 1.0” al lanzamiento comercial de un determinado producto informático. Anteriormente se ha probado ese producto en su conocida “versión beta”. Si el producto tiene éxito, entonces la…
La Estadística es la ciencia que se encarga de recoger, organizar e interpretar los datos. Es la ciencia de los datos. En la vida diaria somos bombardeados continuamente por datos estadísticos: encuestas electorales, economía, deportes, datos…
Mi primer paso para conseguir los objetivos antes propuestos fue realizar una encuesta de opinión. No representativa, pero sí indicativa: elegí a hombres y a mujeres de mi organización que, por su trayectoria y funciones, tenían una opinión fundada…
La empresa debe decidir qué estrategia de cadena de suministros seguirá para la obtención de bienes y servicios de fuentes externas. Una de estas estrategias es el enfoque de negociación con muchos proveedores, y enfrentar a los proveedores unos…
La producción es la creación de bienes y servicios. La dirección de operaciones es la serie de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los recursos en productos. En todas las organizaciones hay actividades de…
