“Los ejecutivos y líderes tienen que reproducir una agenda de confianza. Sin confianza no ocurre nada bueno. Con confianza se pueden superar todos los obstáculos y crear empresas de las que todo el mundo pueda sentirse orgulloso”. Jim Burke
Comenzamos el siglo XXI con hechos sociales, económicos, políticos, comerciales y tecnológicos, que tan sólo veinte años atrás, tal vez la mayoría de nosotros, no nos llegamos a imaginar. En efecto, sólo por mencionar algunos de los hechos más…
En la toma de decisiones de marketing la información es un elemento crucial. Y es que conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa y desarrollar las estrategias que le habrán de…
Al igual que la mayoría de los lectores de este libro, el campo del comportamiento del consumidor es joven, dinámico y fluido; constantemente se enriquece con las perspectivas de muchas disciplinas diferentes —el campo es muy amplio y abre sus…
¿Por qué un libro sobre estilos de dirección en la cultura organizacional VII orientada al mercado? Esta pregunta plantea una vez más el ejercicio de la Administración como ciencia social, puesto que todas las instancias de su aplicación tienen un…
Comparto, para empezar, una cita que bien resume lo que se ha pretendido lograr con esta obra, tomada del libro Un momento por favor, recopilado por J. Maurus (2000), quien compendia pensamientos que sin duda constituyen un referente para la vida…
La administración moderna, convertida en sociedad del conocimiento, no sólo comparte la experiencia acumulada del desarrollo de teorías e hipótesis, sino que también aprovecha el potencial y el crecimiento del recurso humano, un elemento fundamental…
El comportamiento organizacional es el estudio de los individuos y los grupos dentro del contexto de una organización y el estudio de los procesos y las prácticas internas que influyen en la efectividad de los individuos, los equipos y las…
Al ser intrínsecamente seres sociales, las personas no escogen vivir o trabajar solas. Pasan la mayor parte de su tiempo interactuando con otras: la gente nace en un grupo familiar, participa de manera colectiva en servicios religiosos, trabaja en…
La mayoría de nosotros nacemos y morimos en una o varias organizaciones. Nos educan y trabajamos en ellas. Durante nuestra vida somos formados, controlados, recompensados e inclusive castigados en ellas. Podemos definir que la organización es una…
