¿Por qué un libro sobre estilos de dirección en la cultura organizacional VII orientada al mercado? Esta pregunta plantea una vez más el ejercicio de la Administración como ciencia social, puesto que todas las instancias de su aplicación tienen un…
Cuando se usa el término calidad, solemos imaginar un excelente producto o servicio, que cumple o rebasa nuestras expectativas. Estas expectativas se basan en el uso que se pretende dar y en el precio de venta. Por ejemplo, el cliente espera un…
«Paradójicamente OMSA ha funcionado mejor sin dueños, ya que ha dispuesto de un buen equipo de profesionales, con amplia experiencia y una idea clara de la estrategia a seguir, sin ningún tipo de interferencias.» (Declaraciones a Expansión de…
Participé de las “viejas lides” del coaching. De ese momento en el que comenzó a establecerse como una manera de mirar el mundo y de intervenir en las conversaciones. Fue un baño de humanidad, de rescate de la creatividad y de la valoración…
La Dirección de Operaciones se enmarca dentro del área de la Dirección de Empresas y se centra en el estudio del área de producción. También denominada Dirección o Gestión de la Producción, esta disciplina no solo trata de las principales decisiones,…
Durante la consolidación del concepto de gestión de la cadena de suministro se ha tendido a identificarla en ciertas ocasiones como sinónimo de logística, si bien el alcance de esta última es algo más reducido. De acuerdo con Cooper et al. (1997), la…
Al prepararse para carreras directivas, el ambiente al que usted se enfrentará seguramente será muy diferente de aquel al que se encontraron los directivos de hace una década, o de aquel al que se está enfrentando mientras lee este prefacio. Como…
Un estudio realizado por Hanson (1986) investigó los factores que explicaban mejor el éxito financiero en un lapso de cinco años de 40 compañías importantes de manufactura. La pregunta que se planteaba era: “¿Qué explica el éxito financiero de las…
Los últimos años se han caracterizado por una profunda transformación del entorno económico y competitivo de las empresas. El proceso de globalización, unido a los cambios en la demanda y al rápido avance tecnológico, entre otros, ha dado lugar a un…
Quizá ninguna otra área de actividades de negocios genere tanta controversia entre quienes están implicados, e incluso entre quienes no lo están, como la actividad denominada “vender”. Esto no sorprende si se considera que tantas personas viven,…
