Comparto, para empezar, una cita que bien resume lo que se ha pretendido lograr con esta obra, tomada del libro Un momento por favor, recopilado por J. Maurus (2000), quien compendia pensamientos que sin duda constituyen un referente para la vida…
¿Por qué un libro sobre estilos de dirección en la cultura organizacional VII orientada al mercado? Esta pregunta plantea una vez más el ejercicio de la Administración como ciencia social, puesto que todas las instancias de su aplicación tienen un…
Al igual que la mayoría de los lectores de este libro, el campo del comportamiento del consumidor es joven, dinámico y fluido; constantemente se enriquece con las perspectivas de muchas disciplinas diferentes —el campo es muy amplio y abre sus…
En la toma de decisiones de marketing la información es un elemento crucial. Y es que conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa y desarrollar las estrategias que le habrán de…
Comenzamos el siglo XXI con hechos sociales, económicos, políticos, comerciales y tecnológicos, que tan sólo veinte años atrás, tal vez la mayoría de nosotros, no nos llegamos a imaginar. En efecto, sólo por mencionar algunos de los hechos más…
“Los ejecutivos y líderes tienen que reproducir una agenda de confianza. Sin confianza no ocurre nada bueno. Con confianza se pueden superar todos los obstáculos y crear empresas de las que todo el mundo pueda sentirse orgulloso”. Jim Burke
“Los líderes que atienden sólo los negocios, por lo general terminan perdiendo a las personas y al negocio; pero los líderes que atienden a las personas, por lo general desarrollan a las personas y a los negocios”. JOHN MAXWELL
La globalización a nivel de empresa se parece mucho a la definición que acabamos de dar de globalización a nivel de sector. Las empresas de las que acabamos de hablar no sólo pertenecen a un sector globalizado, sino que ellas mismas lo están. Una…
La empresa debe decidir qué estrategia de cadena de suministros seguirá para la obtención de bienes y servicios de fuentes externas. Una de estas estrategias es el enfoque de negociación con muchos proveedores, y enfrentar a los proveedores unos…
La Dirección de Operaciones se enmarca dentro del área de la Dirección de Empresas y se centra en el estudio del área de producción. También denominada Dirección o Gestión de la Producción, esta disciplina no solo trata de las principales decisiones,…