«La gestión del conocimiento tiene que ver con el uso de los ordenadores y comunicaciones para ayudar a la gente a recopilar y aplicar sus datos, información, conocimiento y sabiduría colectivos con el fin de tomar mejores, más rápidas y más…
Antes de analizar el complejo proceso social conocido como negociación, necesitamos mencionar varias cosas acerca de cómo abordaremos este tema. Primero describiremos brevemente la negociación como “forma de toma de decisiones en la que dos o más…
La alta competitividad de los mercados y las fuertes fluctuaciones e incertidumbres que en él se generan ponen de manifiesto que la capacidad de respuesta depende, en gran medida, de los recursos humanos de los que se dispone. Los recursos humanos…
Una expresión común escuchada en Toyota es “Nosotros no sólo fabricamos autos; nosotros fabricamos gente”. Cada nuevo programa de desarrollo de producto, cada prototipo, cada defecto de calidad en la fábrica, cada kaizen (término japonés que se…
Esta parte del Diccionario de Recursos Humanos, Organización y Dirección podría no haberse incluido sin que por ello el conjunto hubiese sufrido una pérdida irreparable. Sin embargo y contraviniendo el criterio propio de no publicar nada que no sea…
