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Parecía un cambio muy riesgoso en su carrera; sin embargo, a Whitman le atrajo la idea de que el sitio le había dado a Internet una función en la vida de las personas y que, además, las ayudaba a conectarse, comunicarse e incluso a entablar amistad…

¿La economía es un tema de dinero? ¿Se trata de cómo lo gana y lo gasta la gente? ¿Tiene que ver con los negocios, el gobierno, y el empleo? ¿Da respuestas acerca de por qué algunas personas y algunas naciones son ricas y otras son pobres? La…

Al igual que la mayoría de los lectores de este libro, el campo del comportamiento del consumidor es joven, dinámico y fluido; constantemente se enriquece con las perspectivas de muchas disciplinas diferentes —el campo es muy amplio y abre sus…

La economía es una ciencia social (como lo son la ciencia política, la psicología y la sociología). Los economistas tratan de descubrir cómo funciona el mundo económico y, para lograr este objetivo (como todos los científicos), hacen una distinción…

Las auditorías de la calidad tienen en la actualidad un gran protagonismo motivado por el impulso que la certificación ha adquirido en los últimos años. Ello ha conducido a que desde la Organización Internacional de Normalización (ISO) se desarrollen…

Las transformaciones avanzan a tal velocidad que incluso los ciudadanos menos integrados constatan como la avalancha del nuevo tejido comunicativo incide en sus vidas. En esta segunda década del siglo xxi observamos la rapidez con la que se han…

Marketing es muchas cosas diferentes. Numerosas personas, en especial las que no están empleadas en marketing, lo ven como una función de negocios. Desde esta perspectiva, el marketing es paralelo a otras funciones como producción, investigación,…

Maquillajes contables legales: se trata de contabilizaciones que, en principio, no infringen la normativa contable, ya que aprovechan las alternativas previstas en la legislación, las posibilidades de efectuar estimaciones más o menos optimistas y…

La administración de las compras y del suministro se ha convertido en una herramienta crecientemente visible en un mundo donde el abastecimiento es un determinante mayor de la supervivencia y el éxito corporativos. El desempeño de la cadena de…

Como consecuencia de ello, las organizaciones deben orientar sus esfuerzos a establecer una Identidad Corporativa fuerte, coherente y distintiva (de sus productos y/o servicios y de la organización en sí misma) y comunicarla adecuadamente a sus…
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